Como muitas outras empresas de tecnologia, o LinkedIn está totalmente envolvido em IA generativa, os sistemas de inteligência artificial que podem criar texto, imagens e outros mídias em resposta a consultas.

A plataforma de networking profissional lançou novos recursos de IA no mês passado para ajudar os usuários a procurar emprego, personalizar seus currículos e criar cartas de apresentação personalizadas do zero.

As marcas voltadas para o consumidor mostraram mais interesse no LinkedIn, de acordo com um relatório de maio da Emarketer, A firma de pesquisa de mercado creditou a atenção aumentada aos novos formatos de publicidade e às mudanças no comportamento dos usuários na plataforma de propriedade da Microsoft.

A Associated Press recentemente conversou com o Diretor de Produto do LinkedIn, Tomer Cohen, sobre IA generativa, o mercado de trabalho, marketing de marca e criadores do TikTok. A conversa foi editada por questões de extensão e clareza.

P: O mercado de trabalho tem sido forte mesmo com outros desafios econômicos, como altas taxas de juros. O que você está vendo na plataforma em termos de contratação e recrutamento?

R: Estamos vendo um mercado de trabalho muito competitivo e um aumento no número de candidaturas ano após ano. Difere ligeiramente entre indústrias. Mas podemos ver a demanda por talentos agora com a IA. Estamos vendo um aumento de pessoas procurando vagas específicas de IA e empresas investindo nisso.

Ao mesmo tempo, estamos vendo cerca de 50% das pessoas querendo mudar de emprego este ano. Portanto, a inclinação para procurar novas oportunidades ainda está forte.

P: São principalmente empresas de tecnologia que procuram funcionários com habilidades em IA, ou são outros setores também?

R: Estamos vendo isso em várias indústrias, tudo desde tecnologia até finanças e moda. Como um todo, a IA apresenta uma mudança profunda em como trabalhamos e levamos as coisas ao mercado.

Mas também estamos vendo uma lacuna atualmente na proficiência em IA. Quando falamos com líderes, 80% deles - em todas as indústrias - dizem que sabem que é muito importante adotar a IA em suas empresas. Mas a maioria deles não sabe como fazer isso. Eles carecem de confiança e conjunto de habilidades para realmente implementá-la.

Como resultado, estamos vendo pessoas em todos os níveis de senioridade realmente se esforçando para aprender habilidades em IA, e estão vindo para o LinkedIn fazer isso. Estamos vendo um aumento de 160% em profissionais aprendendo essas habilidades - e exibindo isso em seus perfis.

P: Muitas empresas estão lançando iniciativas de IA. Quanto disso você acha que vai realmente fazer diferença?

R: É evidente para todos que a IA apresenta uma mudança muito grande e profunda. Portanto, realmente se trata de focar na valorização ao cliente ou membro que ela pode produzir. Por exemplo, a ideia de que a IA pode começar a se concentrar em tarefas tediosas que você faz ao longo do dia e ajudá-lo a se concentrar no que mais importa é 100% real.

Basicamente, relançamos nossa ferramenta de recrutamento e estamos atualmente potencializando nossos recursos de mensagens diretas com IA para ajudar os recrutadores a escrever suas mensagens. E estamos vendo um aumento de 40% nas mensagens aceitas. Se você é um recrutador, isso muda o jogo em como você faz seu trabalho.

Em novembro, lançamos uma experiência para candidatos a emprego, apenas ajudando os usuários a entender sua adequação a um cargo específico. Vimos uma ótima retenção para isso e agora estamos lançando um aprimoramento que pode ajudar as pessoas a procurar por muitos empregos, não apenas um. Vamos ajudá-lo a criar um currículo para esses empregos específicos quando você se candidatar e uma carta de apresentação. Vemos que está ajudando as pessoas a progredir e é incrível. E estamos vendo resultados comerciais disso, tanto para nossos clientes quanto para nós como empresa.

P: O LinkedIn também facilita muito o marketing B2B, ou de empresa para empresa. A empresa está investindo mais em ajudar as marcas a se comunicarem diretamente com os clientes?

R: O marketing B2B funciona muito bem no LinkedIn. Porque quando você pensa, geralmente está tentando alcançar vários tomadores de decisão. É mais complexo em termos de como você se comunica com esses membros. Requer múltiplos pontos de contato. E a venda pode levar tudo, desde semanas até meses e, às vezes, anos.

Quando se trata de vendas B2C (de empresa para cliente), existem campanhas de marketing que imitam o B2B. Você pode ser muito bem-sucedido no LinkedIn com campanhas B2B - mas também campanhas B2C - quando o que você está tentando promover e vender requer muita consideração.

P: O tom no LinkedIn mudou nos últimos anos. Os usuários estão postando mais coisas pessoais como ser demitido de um emprego ou lutar contra a síndrome do impostor. O que você acha que levou a isso?

R: Uma das tendências crescentes que estamos vendo no LinkedIn é as pessoas vindo procurar visualizações e notícias que importam para sua carreira profissional. E isso inclui mais aspectos de sua vida. As pessoas pensam na capacidade de ser mais autênticas no trabalho e compartilhar seus verdadeiros eu no LinkedIn. Você pode pensar nisso como o local de trabalho ideal, onde você pode ser aberto. Isso tem sido um tema crescente para nós - desde compartilhamento de conhecimento, procurando experiência e trazendo seu verdadeiro eu profissional para o LinkedIn. Como resultado, estamos vendo vozes importantes em tópicos que vão desde tecnologia de IA até sustentabilidade e especialistas em bem-estar vindo para a plataforma para compartilhar.

As marcas estão chegando à plataforma e passando mais tempo pensando em como podem cultivar e curar suas audiências. E profissionais encontrando os especialistas que desejam aprender e conversar com eles. Estamos fazendo coisas para nos aprofundar nisso, como investir em vídeo. Estamos vendo um aumento de 45% na criação de vídeo no LinkedIn.

P: O TikTok poderia ser banido em alguns meses devido à lei federal que foi aprovada no início deste ano. Existe algo que o LinkedIn está fazendo para recrutar criadores focados profissionalmente que estão nessa plataforma?

R: As principais vozes no TikTok, YouTube ou Reels do Instagram veem naturalmente a oportunidade no LinkedIn. Eles acabam entrando, vendo como está funcionando para os outros, e percebem que podem encontrar sua audiência aqui. Quando você percebe como criador, que pode encontrar seu público em várias plataformas, é realmente uma ótima oportunidade para expandir seu alcance, que é normalmente o que os criadores estão procurando.